Intrebari si raspunsuri

Bine ati venit in sectiunea de intrebari si raspunsuri:

Valoarea minimă a comenzii este de 60 lei plus taxa de transport.

Există mai multe modalități de a plasa o comandă:

  1. Comandă telefonică la numerele - 0243 282 253 / 0767 428 181 (tarif normal)
  2. Plasarea comenzii online, mai multe informatii aici
  3. Prin Formular de contact sau email la vanzari@agrodenmar.ro specificand produsele dorite
  4. Prin chat atunci cand suntem online
  5. Prin SMS, puteti trimite comanda prin sms la numarul 0767 428 181

Magazinul nostru comercializează material săditor si accesorii care pot fi livrate pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmei de curierat Urgent Cargus sau Nemo Express (detalii despre livrare).

PEPINIERA

Punct de lucru: Str. Crinului, Nr. 4, Com. Maia, Jud. Ialomita

Puteti ajunge usor la noi cautand in "Google Maps" Agro Denmar


COMPANIA

SC AGRO DENMAR SRL

CUI: RO35612690 R.C: J40/1719/2016

Sediu Social: Str. Sold. Dumitru Minca, sector 4, Bucuresti

Pentru a lua legătura cu operatorii noștri, alege metoda cea mai convenabilă pentru tine:

  1. Trimite un email la contact@agrodenmar.ro
  2. Prin Formular de contact
  3. Telefonic la numerele - 0243 282 253 / 0767 428 181 (tarif normal)
  4. Prin chat atunci cand suntem online
  5. Prin SMS, la numarul 0767 428 181

Comanda poate fi plătită:

  1. Ramburs în numerar, la primirea coletului cu produsele comandate
  2. Online, prin card bancar
  3. Transfer bancar
  4. Aici vei găsi mai multe detalii despre livrare și plată

Vârsta puieților și a răsadurilor difera in functie de tipul plantei.

In magazin la specificatii produs sunt afisate detalii despre produse.

In functie de sezon primavara , vara sau toamna plantele vin in: ghiveci / alveolă / rădăcina nudă ambalata / balot

Codul promoțional este format din litere și/sau cifre și este specific unei anumite promoții din magazinul online. Dacă introduci codul promoțional înainte de plasarea comenzii online, vei beneficia de o reducere de preț, conform promoției.

Codurile promoționale sunt emise individual – aceste coduri se vor fi emite pentru anumite sărbători, pentru clienții fideli sau pentru anumite promoții. Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a nu rata ofertele și codurile promoționale.

Da, oferim o perioadă de garanție pentru materialul săditor – 90 zile. Mai multe informații despre garanțiile oferite de magazinul online ”AgroDenmar” poți găsi aici.

Pentru a efectua modificări la comanda ta, trebuie să ne contactezi:

  1. Telefonic la numerele - 0243 282 253 / 0767 428 181 (tarif normal)
  2. Trimite un email la vanzari@agrodenmar.ro
  3. Prin Formular de contact
  4. Prin chat atunci cand suntem online
  5. Prin SMS, puteti la numarul 0767 428 181

”Contul meu” - acesta este spațiul tău personal din magazinul online, unde sunt stocate informații utile. În ”Contul meu” poți să:

  • Urmărești istoricul și status-ul comenzilor tale.
  • Verifici punctele bonus acumulate și valabilitatea acestora.
  • Poți adăuga produse în ”Lista de dorinte” pentru a compara caracteristicile acestora sau pentru a le comanda ulterior.
  • Poti schimba datele de contact, adresa de livrare si datele de facturare.

1. În fereastra de logare, dă click pe butonul "Am uitat parola", aflat sub câmpul de introducere a parolei.

2. În fereastra care se va deschide, introdu adresa de email folosită pentru crearea contului de client.

3. Ai reușit! Verifică dacă ai primit pe email un mesaj cu recuperarea parolei!

”Favorite” sau "Lista de produse dorite"  – este o listă virtuală, unde poți adăuga produsele favorite pe care intenționezi să le achiziționezi.

Opțiunea ”Favorite” este foarte utilă în cazul în care alegi anumite produse dar:

  • dorești să afli mai multe informații despre acestea înainte de a înregistra comanda;
  • dorești să le salvezi ca și produse favorite;
  • aceste produse nu sunt disponibile în stoc momentan;
  • dorești să înregistrezi comanda la o dată ulterioară.

Adaugă produsele în ”Favorite” sau "Lista de produse dorite" și când te vei decide să plasezi o comandă, nu va trebui să le cauți din nou - îți vor fi la îndemână.

Taxa de livrare prin intermediul serviciului de curierat Urgent Cargus sau Nemo Express este în valoare de 25 lei. Această taxă este fixă și nu se va modifica indiferent de numărul de colete sau distanța până la adresa de livrare cu exceptia coletelor cu o greutate mai mare de 50 kg și a produselor cu o inaltime mai mare de 1,5m. În acest caz costul transportului va fi afisat in cosul de cumparaturi.

Livrare Gratuită
Beneficiază de transport gratuit toate comenzile care se incadreaza in greutatea si inaltimea specificata mai sus si care au o valoare egala sau mai mare de 499 lei. În cazul acesta cheltuielile de expediere și livrare sunt suportate de AGRO DENMAR.
*Nu beneficiaza de transport gratuit comenzile care au aplicate coduri de reducere. Reducerile nu se pot cumula.

Pentru mai multe detalii actualizate vizitati aici livrare si plata.

Termenul de livrare prin Urgent Cargus sau Nemo Express este 1-3 zile lucrătoare de la expedierea coletului.

Ne dorim ca toții clienții noștri să fie încântați de produsele comandate și să apeleze și pe viitor la serviciile noastre. Suntem într-o continuă dezvoltare a magazinului nostru online și dorim să înfrumusețăm cât mai multe grădini. La plasarea unei comenzi, se atribuie un cod unic de înregistrare astfel încât se elimină orice risc de expediere greșită a produselor. Înainte de ambalare, materialul săditor este supus controlului tehnic al calității. Pentru ca modalitatea de ambalare este decisiva in pastrarea calitatii, toate produsele noastre sunt ambalate inainte de a fi livrate. Ambalajul este personalizat si adaptat fiecarui tip de produs.

Produsele sunt fixate în colet astfel încât să nu sufere deteriorări în cazul agitării sau răsturnării coletului. De asemenea, se acorda o atentie sporita plantelor cu ghivece si semintelor. Astfel AGRO DENMAR SRL poate garanta calitatea produselor livrate catre clienti. Datorita standardelor inalte pentru ambalare, semintele, arbustii fructiferi, plantele ornamentale, bulbii si coniferele cat si celelalte produse comercalizate nu se vor deteriora pe timpul transportului.


NU AȚI GĂSIT RĂSPUNSUL LA ÎNTREBAREA DVS.?